Правила применения рекомендательных технологий
1. Общие положения и владелец информационного ресурса
Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее — «Правила») разработаны и размещены во исполнение статьи 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (введена Федеральным законом от 31.07.2023 № 408-ФЗ; далее — «149-ФЗ») и описывают, какие сведения о предпочтениях пользователей собираются на сайте hubani.me (далее — «Сервис»), как эти сведения систематизируются и анализируются и каким образом на их основе формируется предоставляемая пользователю информация.
Владельцем информационного ресурса (Сервиса) является администрация сайта hubani.me (далее — «Владелец», «Оператор»). Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений по вопросам применения рекомендательных технологий: support@hubani.me. Запросы рекомендуется направлять с пометкой «Recommendations».
Рекомендательные технологии применяются на Сервисе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации; Владелец не допускает применение рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций (пункт 1 части 1 статьи 10.2-2 149-ФЗ).
Настоящие Правила составлены на русском языке и доступны всем посетителям Сервиса беспрепятственно и безвозмездно, без регистрации и авторизации.
2. Что такое рекомендательные технологии на Сервисе
Под рекомендательными технологиями в настоящих Правилах понимаются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет» (часть 1 статьи 10.2-2 149-ФЗ).
На Сервисе рекомендательные технологии применяются исключительно для подбора развлекательного контента каталога — аниме и манги, — который может заинтересовать конкретного авторизованного пользователя. Результат работы рекомендательных технологий — порядок и состав подборок произведений, отображаемых пользователю на поверхностях выдачи, перечисленных в разделе 3.
Рекомендательные технологии Сервиса не принимают решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным существенным образом затрагивающих его права и законные интересы: они не влияют на объём доступной функциональности, условия использования Сервиса, стоимость каких-либо услуг или доступ к материалам каталога — любое произведение остаётся доступным пользователю через каталог и поиск независимо от того, попало ли оно в рекомендательную выдачу.
3. Где применяются рекомендательные технологии
Рекомендательные технологии применяются в разделах и элементах интерфейса Сервиса с персонально подобранным или персонально ранжированным контентом, включая следующие поверхности:
рекомендательный ряд («рейл») на главной странице Сервиса;
страница персональных рекомендаций «Для вас», включая режим подбора карточками (свайп-колода);
рекомендательные секции в разделах каталога аниме и манги;
шаги визарда быстрого старта (раздел 6), на которых произведения для отметки подбираются по только что указанным пользователем направлениям интересов;
предоставление персональных рекомендаций стороннему приложению по запросу, инициированному пользователем через программный интерфейс (API) Сервиса, в том числе по протоколу Model Context Protocol (MCP).
Рекомендательные технологии применяются при обращении стороннего приложения к программному интерфейсу Сервиса при условии предоставления пользователем соответствующего разрешения на профилирование в интерфейсе авторизации такого приложения; такое разрешение по умолчанию не предоставлено и даётся отдельным действием пользователя независимо от прочих запрошенных приложением разрешений. Отказ от этого разрешения не ограничивает доступ приложения к иным данным, на которые пользователь дал разрешение, и не влияет на применение рекомендательных технологий в интерфейсе самого Сервиса. Состав сведений о предпочтениях, процессы их анализа и способы влияния пользователя на выдачу (разделы 4–6) для этого канала те же, что и для поверхностей в интерфейсе Сервиса.
Информационное сообщение о применении рекомендательных технологий со ссылкой на настоящие Правила размещается на информационном ресурсе в порядке раздела 8.
Неавторизованным посетителям, пользователям без накопленных сведений о предпочтениях, а также пользователям, отключившим персональные рекомендации, на указанных поверхностях отображаются неперсонализированные подборки (популярные и высоко оценённые сообществом произведения), формируемые без использования сведений о предпочтениях конкретного пользователя.
4. Какие сведения о предпочтениях собираются и из каких источников
Для формирования персональных рекомендаций Оператор собирает и обрабатывает следующие виды сведений, относящихся к предпочтениям пользователя:
оценки, выставленные пользователем произведениям каталога;
статусы произведений в списках пользователя (включая «планируется», «смотрит/читает», «просмотрено/прочитано», «брошено» и иные доступные в Сервисе статусы);
списки избранного и скрытых произведений;
пользовательские (кастомные) списки произведений;
явно указанные пользователем предпочтения по элементам классификации каталога (жанры, теги, тропы), задаваемые в настройках учётной записи;
явно указанные пользователем в настройках учётной записи предпочтения по составу и формату выдачи: статус выхода произведения, типы тайтлов, предпочитаемые длительность эпизода и число эпизодов, каталог выдачи (аниме, манга либо оба), а также выбранный уровень исследования — доля подборки, отводимая произведениям, заметно отстоящим от сложившегося профиля вкуса (раздел 6);
сведения, сообщённые пользователем при прохождении визарда быстрого старта персональных подборок (раздел 6): выбранные направления интересов (элементы классификации каталога), отмеченные понравившиеся произведения и предпочтения по формату выдачи, а также факт, исход (пройден, пропущен, не завершён) и время прохождения визарда. Отметки направлений и произведений применяются к учётной записи теми же функциями Сервиса, что и обычные действия пользователя (предпочтения по классификации каталога и список избранного); дополнительно сохраняется снимок сделанного в визарде выбора;
явный отклик на рекомендации: отметки «не интересно» и «уже смотрел / уже читал», в том числе выраженные жестами в режиме подбора карточками (свайпы), с указанием раздела Сервиса, где отклик был дан;
события показов и взаимодействий с рекомендательной выдачей: факт показа рекомендованного произведения, переход по нему, добавление произведения в список непосредственно с карточки рекомендательной выдачи, открытие произведения действием «наугад из подборки» (раздел 6), жесты в режиме подбора карточками, позиция произведения в выдаче, раздел Сервиса и источник подбора (см. раздел 5).
Источником получения перечисленных сведений являются действия пользователя на Сервисе, а также сведения (оценки, статусы произведений, списки), импортированные из внешнего сервиса (Shikimori, MyAnimeList, AniList) исключительно по явно инициированному пользователем действию синхронизации; иные данные из внешних источников для персонализации рекомендаций не используются. Специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) для формирования рекомендаций не собираются и не используются.
Сроки хранения сведений:
события показов и взаимодействий с рекомендательной выдачей — не более 4 (четырёх) месяцев с момента события, после чего автоматически удаляются;
отметки «не интересно», выраженные жестом в режиме подбора карточками, — не более 180 (ста восьмидесяти) дней, после чего перестают учитываться;
отметки «не интересно» и «уже смотрел / уже читал», выраженные осознанным нажатием в рекомендательной выдаче, — в течение срока существования учётной записи либо до их стирания пользователем действием «сбросить историю рекомендаций» (раздел 6);
снимок выбора, сделанного при прохождении визарда быстрого старта, вместе с фактом, исходом и временем прохождения — в течение срока существования учётной записи;
оценки, статусы произведений в списках, списки избранного и скрытого, пользовательские списки, явно указанные предпочтения по элементам классификации каталога и предпочтения по составу и формату выдачи — в течение срока существования учётной записи либо до их изменения или удаления пользователем посредством соответствующих функций Сервиса (изменение или снятие оценки, изменение статуса, удаление произведения из списка, изменение предпочтений в настройках учётной записи); действие «сбросить историю рекомендаций» указанные сведения не затрагивает — оно стирает только явный отклик на рекомендации и события показов и взаимодействий (раздел 6);
при удалении учётной записи все перечисленные сведения удаляются в порядке и сроки, установленные Политикой конфиденциальности (/legal/privacy-policy, раздел 5).
5. Как сведения систематизируются и на что влияют
Сбор, систематизация и анализ сведений о предпочтениях и предоставление информации на их основе осуществляются следующими процессами и методами:
Профиль вкуса. На основании оценок, статусов, списков и явного отклика пользователя Сервис автоматически формирует профиль вкуса — несколько обобщённых групп (кластеров) интересов пользователя. Разделение на группы используется для того, чтобы пользователь с разнородными вкусами получал в выдаче представителей каждого из своих интересов, а не усреднённый результат. Профиль вкуса пересчитывается по мере накопления новых действий пользователя. Сформированные группы интересов отображаются пользователю на странице персональных рекомендаций «Для вас» — с автоматически составленным описательным названием группы, её долей в профиле и временем последнего пересчёта; пользователь может ограничить выдачу одной выбранной группой (раздел 6).
Источники подбора кандидатов. Произведения-кандидаты для выдачи подбираются из нескольких источников, в том числе: (а) по близости к профилю вкуса пользователя; (б) по сходству с конкретными произведениями, которые пользователь высоко оценил или недавно добавил в списки; (в) по явно указанным пользователем предпочтениям в классификации каталога (жанры, теги, тропы); (г) из популярных и набирающих популярность произведений; (д) произведения, намеренно отстоящие от текущего профиля вкуса по элементам классификации каталога, отсутствующим как в явных предпочтениях пользователя, так и в характерных таксономиях сформированных групп интересов, — для расширения разнообразия выдачи за пределы уже известных пользователю жанров. Вклад каждого источника в выдачу ограничивается: при наличии достаточного количества подходящих кандидатов Сервис ограничивает преобладание одного источника в выдаче.
Фильтрация. Из выдачи исключаются произведения, которые пользователь уже смотрел или читает, запланировал, скрыл либо отметил «не интересно» или «уже смотрел / уже читал»; произведения франшиз, с которыми у пользователя уже имеется история взаимодействия, исключаются из выдачи или понижаются в ранжировании. Дополнительно пользователь может ограничить состав подборок по статусу выхода произведения и по типу тайтла — такие ограничения исключают несоответствующие произведения из выдачи полностью; предпочитаемые длительность эпизода и число эпизодов учитываются как дополнительный (не исключающий) сигнал при ранжировании и к манге не применяются.
Ранжирование и разнообразие. Отобранные кандидаты упорядочиваются по степени соответствия профилю вкуса с применением правил разнообразия, ограничивающих однотипность выдачи. Часть выдачи («доля исследования») может отводиться произведениям, отстоящим от текущего профиля вкуса, — чтобы выдача не замыкалась на уже известных пользователю жанрах; величина этой доли зависит от выбранного пользователем уровня исследования (раздел 6).
Объяснение подборок. Тематические ряды рекомендаций могут сопровождаться пояснением основания подбора (например, заголовком «Потому что вы смотрели…», «По вашим жанрам», «Набирает популярность»).
Случайный выбор из подборки. По действию пользователя «наугад из подборки» Сервис случайным образом выбирает одно произведение из уже сформированной для этого пользователя персональной подборки (с учётом описанной выше фильтрации) и открывает его страницу; выбор случаен в пределах подборки и не производится по каталогу целиком.
События показов и взаимодействий используются для оценки качества рекомендаций (какая доля показанных произведений заинтересовала пользователей) и для корректировки подбора в режиме карточек в пределах текущей сессии.
Перечисленные процессы влияют исключительно на состав и порядок произведений в рекомендательных подборках, описанных в разделе 3. Решения, основанные на этих процессах, не порождают юридических или иных существенно значимых последствий для пользователя (см. раздел 2).
6. Способы влияния пользователя на рекомендации
Пользователь может влиять на формирование рекомендательной выдачи следующими способами:
Отключение персональных рекомендаций. Персональные рекомендации применяются по умолчанию: поверхности раздела 3 формируются для авторизованного пользователя с учётом сведений о его предпочтениях, пока он не отключил персонализацию. Пользователь вправе в любой момент отключить персональные рекомендации переключателем «персональные рекомендации» в настройках учётной записи; отключение применяется немедленно. При отключении: на всех поверхностях раздела 3 отображаются неперсонализированные подборки (популярные и высоко оценённые произведения); события показов и взаимодействий не записываются; накопленный профиль вкуса сбрасывается и не формируется заново до повторного включения. Отключение не ограничивает доступ к иной функциональности Сервиса и не влияет на доступность произведений через каталог и поиск. Повторное включение персонализации доступно тем же переключателем;
Сброс истории рекомендаций. Отдельное действие в настройках учётной записи стирает накопленный явный отклик на рекомендации (отметки «не интересно», «уже смотрел / уже читал») и события показов и взаимодействий; профиль вкуса формируется заново на основании текущих оценок, статусов и списков пользователя;
Явные предпочтения. В настройках учётной записи пользователь может указать предпочитаемые и нежелательные элементы классификации каталога (жанры, теги, тропы) — они непосредственно учитываются при подборе;
Быстрый старт. Пользователю, у которого сведений о предпочтениях ещё не накоплено, Сервис предлагает визард быстрого старта: выбрать направления интересов, отметить понравившиеся произведения и указать предпочтения по формату выдачи. Прохождение визарда добровольно — его можно пропустить; сделанный выбор применяется к предпочтениям и спискам учётной записи сразу и в дальнейшем изменяется обычными функциями Сервиса (раздел 4). Отказ от прохождения не ограничивает доступ к функциональности Сервиса: подборки в этом случае формируются по мере накопления обычных действий пользователя;
Уровень исследования. Пользователь может выбрать, какую часть подборки отводить произведениям, заметно отстоящим от сложившегося профиля вкуса: от подборок, состоящих только из близкого профилю, до подборок с заметной долей неожиданного. Настройка доступна как в настройках учётной записи, так и непосредственно на странице «Для вас». Значение применяется к последующим подборкам; при значении, установленном по умолчанию, состав выдачи не отличается от подборок пользователя, эту настройку не менявшего;
Выбор группы интересов. На странице «Для вас» пользователь может ограничить выдачу одной из сформированных групп своего профиля вкуса (раздел 5) либо снять такое ограничение; выбор влияет только на состав отображаемых подборок и сам профиль вкуса не изменяет;
Случайный выбор из подборки. Действие «наугад из подборки» открывает случайно выбранное произведение из уже сформированной персональной подборки;
Формат и домен выдачи. В настройках учётной записи пользователь может ограничить состав подборок по статусу выхода произведения («любой» либо «только завершённое») и по типам тайтлов, указать предпочитаемые длительность эпизода и число эпизодов, а также выбрать каталог, с которого начинаются подборки, если раздел Сервиса не определяет его заранее (аниме, манга либо оба). Ограничения по статусу выхода и типу тайтла исключают несоответствующие произведения из выдачи полностью; предпочтения по длительности эпизода и числу эпизодов влияют только на порядок произведений в подборке и к манге не применяются. По умолчанию в персональные подборки не включаются служебные типы материалов (музыкальные видео, промо-ролики, реклама);
Действия в выдаче. Отметка «не интересно» убирает произведение из будущих подборок; действия «в планируемое», выставление оценки и отметка «уже смотрел / уже читал» уточняют профиль вкуса; действие «обновить подборку» показывает следующую порцию подобранных произведений;
Ведение списков и оценок. Обычные действия пользователя на Сервисе (оценки, статусы, избранное, скрытие произведений) непосредственно формируют профиль вкуса в порядке раздела 5.
Настройки, перечисленные в настоящем разделе, доступны всем авторизованным пользователям и применяются к последующим подборкам; их изменение не затрагивает ранее накопленные оценки, статусы и списки пользователя.
7. Хранение сведений о предпочтениях
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение сведений, относящихся к предпочтениям пользователей — граждан Российской Федерации, осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
Обработка сведений о предпочтениях, относящихся к персональным данным, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (/legal/privacy-policy) и Согласием на обработку персональных данных (/legal/personal-data-consent); настоящие Правила дополняют указанные документы в части, предусмотренной статьёй 10.2-2 149-ФЗ, и не заменяют их.
8. Информирование о применении рекомендательных технологий
На информационном ресурсе в открытом доступе размещается информационное сообщение о применении рекомендательных технологий, содержащее ссылку на настоящие Правила. Сообщение размещается в нижней части страниц Сервиса и доступно с любой страницы, без регистрации и взимания платы; оно не накладывается поверх иной информации. Содержание и размещение такого сообщения соответствуют требованиям, утверждённым приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 06.10.2023 № 149.
9. Изменения Правил
Владелец вправе вносить изменения в настоящие Правила, в том числе при изменении состава собираемых сведений, процессов и методов их анализа или перечня поверхностей выдачи. Актуальная редакция публикуется на странице /legal/recommendation-technologies-rules с указанием даты обновления. Существенные изменения дополнительно сообщаются пользователям через сервисные уведомления и (или) баннер на сайте.
Если пользователь не согласен с новой редакцией Правил, он вправе отключить персональные рекомендации в порядке раздела 6 либо прекратить использование Сервиса.
10. Контакты
По вопросам применения рекомендательных технологий, содержания настоящих Правил и реализации описанных в них возможностей пользователь может обращаться по адресу электронной почты: support@hubani.me. См. также Политику конфиденциальности (/legal/privacy-policy), Пользовательское соглашение (/legal/terms-of-service) и Согласие на обработку персональных данных (/legal/personal-data-consent).