В недалёком будущем VR-игра с полным погружением Visions захватывает Японию. Однако из-за ошибки в игре происходит ряд смертельных несчастных случаев с игроками, которые остаются в системе на длительное время. Чтобы остановить игру, предпринимается попытка принудительно отключить всех игроков, но группа игроков восстаёт и баррикадируется внутри игрового мира. Чтобы выдворить их и вернуть в реальность, Кокоро Хато — главный персонаж из Отдела поддержки хикикомори Регионального департамента социального обеспечения — отправляется в мир Visions, чтобы выйти с ними на связь, но…?